Amennyiben az ország még biztonságban elhagyható, és kereskedelmi járatok közlekednek:

Kereskedelmi járat

  • töltse le a Konzuli Szolgálat Konzinfo Utazom mobil alkalmazását, ha még nem tette meg, és regisztráljon konzuli védelemre az applikációban;
  • ellenőrizze úti okmányának érvényességét – ha érvényes úti okmánnyal nem rendelkezik, vegye fel a kapcsolatot az adott országban működő magyar nagykövetséggel vagy főkonzulátussal;
  • ha az országban nincs magyar külképviselet, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az ott található legközelebbi EU-s külképviselettel;
  • amennyiben a Konzuli Szolgálat az ország elhagyását javasolja, mielőbb hagyja el az országot;
  • értesítse rokonát vagy ismerősét, és tudassa vele helyzetét;
  • legyen kapcsolatban a közlekedő légitársaságokkal és tájékozódjon a kereskedelmi járatok indulásáról;
  • amennyiben szervezett utazás keretében tartózkodik külföldön, lépjen kapcsolatba az utazási iroda képviselőjével;
  • kövesse a Konzuli Szolgálat utazási tanácsait és a helyi hatóságok tájékoztatását;
  • kerülje a tömeget, demonstrációkat és nagyobb csoportosulásokat;
  • mentse el az illetékes külképviselet elérhetőségét, a meghirdetett vészhelyzeti elérhetőségeket, valamint a helyi hatóságok vészhelyzeti telefonszámát; 
  • ha konzuli segítségre szorul, értesítse a Konzuli Szolgálatot.

Amennyiben az ország elhagyása akadályokba ütközik és saját erőből nem tehető meg:

Repatriálás

  • töltse le a Konzuli Szolgálat Konzinfo Utazom mobil alkalmazását, ha még nem tette meg, és regisztráljon konzuli védelemre az applikációban;
  • kísérje figyelemmel a Konzuli Szolgálat tájékoztatását és a helyi híradásokat;
  • szigorúan tartsa be a helyi hatóságok előírásait;
  • amennyiben szervezett utazás keretében tartózkodik külföldön, lépjen kapcsolatba az utazási iroda képviselőjével;
  • mentse el az illetékes külképviselet elérhetőségét, a meghirdetett vészhelyzeti elérhetőségeket, valamint a helyi hatóságok vészhelyzeti telefonszámát; tartsa magánál
  • ellenőrizze úti okmányának érvényességét ellenőrizze, ha érvényes úti okmánnyal nem rendelkezik, vegye fel a kapcsolatot az adott országban működő magyar nagykövetséggel vagy főkonzulátussal, illetve ha az országban nincs magyar képviselet, a legközelebbi EU-s külképviselettel;
  • ha konzuli segítségre szorul, illetve repatriálását kéri Magyarországra, mert saját erőből a hazautazását nem tudja intézni, értesítse a Konzuli Szolgálatot;
  • maradjon kapcsolatban itthoni rokonaival és folyamatosan tájékoztassa őket helyzetéről;
  • a konzuli regisztráció során megadott e-mail postafiókját, telefonját folyamatosan figyelje, mert azokon keresztül kaphat értesítést a Konzuli Szolgálattól.

Amiben a Konzuli Szolgálat segíteni tud válsághelyzet esetén:

Segítség

  • az utazási tanácsokat folyamatosan frissítjük, és aktuális információkkal látjuk el állampolgárainkat;
  • súlyos válsághelyzetben vészhelyzeti vonalat teszünk közzé, 24/7 elérhetőséggel;
  • aktiváljuk a Központi Válságkezelési Rendszerünket, melyen keresztül a konzuli védelemre regisztráltak helyzetét figyelemmel kísérjük, folyamatosan tájékoztatjuk őket, és igyekszünk megfelelő segítséget nyújtani bajba kerülésük esetén;
  • külképviseleteink szoros kapcsolatot tartanak a helyi hatóságokkal, és az uniós tagállamokkal, hogy naprakész információkkal lássuk el állampolgárainkat; 
  • folyamatosan tájékozódunk az elutazási lehetőségekről, segítünk a bajbajutottaknak ezek igénybe vételében;
  • amennyiben szükséges, az érintettek evakuálásának megszervezésében is közreműködünk. 

Felhívjuk a figyelmet, hogy a segítségnyújtás keretei korlátozottak lehetnek az elérhető közlekedési lehetőségek és a biztonsági helyzet alapján, illetve a konzuli segítségnyújtás bizonyos országokban és a válsághelyzet körülményei alapján nehézségekbe ütközhet, ennek ellenére a Konzuli Szolgálat minden lehetséges eszközzel és intézkedéssel igyekszik elősegíteni állampolgárainak érdekvédelmét.