A turisták és a külföldiek a világ számos részén kiemelt áldozati csoportba tartoznak, ezért fontos, hogy már az utazásra való felkészülés során tájékozódjon a célország viszonyairól, illetve a turistákat, külföldieket fenyegető veszélyekről – ebben segíthetik a Konzuli Szolgálat országokra lebontott utazási tanácsai.
Különösen fontos, hogy az alapvető vagyonvédelmi szabályokat külföldön is tartsa be! Például: ne hordjon magánál nagyobb összegű készpénzt, ne hagyjon az autójában értékeket, bankkártyáját és PIN kódját ne tartsa egy helyen, valamint telefonját, fényképezőgépét és egyéb értéktárgyait a legrövidebb időre se hagyja őrizetlenül.
Amennyiben bűncselekmény áldozatává válik, a lehető leghamarabb kérjen segítséget a helyi hatóságoktól, tegyen bejelentést az eltulajdonított iratairól és bankkártyáiról a további visszaélések elkerülése érdekében. Javasoljuk, hogy a helyi rendőrségtől szerezzen be jegyzőkönyvet, amely az okmány elvesztésének, eltulajdonításának hivatalos igazolása. Ez általában a biztosítóval történő későbbi ügyintézéshez is szükséges. Kezdeményezze továbbá eltulajdonított bankkártyájának letiltását a bankszámláját vezető pénzintézetnél.
A Konzuli Szolgálat segítséget tud nyújtani:
- a rendőrséggel, helyi hatóságokkal történő ügyintézésben;
- eltulajdonított okmányok esetén a hazatéréséhez vagy továbbutazáshoz ideiglenes útlevél kiállításában;
- családtagjaival, ismerőseivel való kapcsolatfelvételben, akik segíthetik hazatérése megszervezését;
- jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén hazatérési kölcsön nyújtásában;
- helyi áldozatvédelmi szervezetekkel történő kapcsolatfelvételben.
A Konzuli Szolgálat nem tud segítséget nyújtani:
- jogi és egészségügyi tanácsadásban;
- jogi és egészségügyi szolgáltatások kifizetésében, megelőlegezésében;
- a hatósági eljárás befolyásolásában.